Тут пояснюємо, які дані потрібні для замовлення, кому вони можуть передаватися та як звернутися з питанням про їх обробку. Контакти магазину й докладні умови наведені нижче.
1. Хто обробляє дані
Магазин: Посудна Лавка
Email: info@posud.co.ua
Телефон: +38 (063) 814-16-56
Ці контакти можна використовувати для запитів щодо персональних даних.
2. Які дані ми отримуємо
- ПІБ, номер телефону та email (якщо ви його вказали);
- місто, обране відділення або поштомат Нової пошти;
- склад, сума, номер і службовий статус замовлення;
- коментар до замовлення, якщо ви його залишили;
- назву платника та ІПН / код ЄДРПОУ, якщо ви вибрали виставлення рахунку на оплату;
- технічні відомості для безпеки, зокрема незворотний хеш IP-адреси;
- дані браузера, cookies та аналітичні події, якщо аналітика ввімкнена.
У браузері кошик зберігається у localStorage, а номер успішного замовлення — у sessionStorage не довше двох годин. Ці дані допомагають не втратити кошик і показати підтвердження після оновлення сторінки.
3. Для чого й на якій підставі
Ми використовуємо дані для прийняття й виконання замовлення, зв’язку з покупцем, вибору місця доставки, надсилання сервісних листів, бухгалтерських та інших передбачених законом обов’язків, а також захисту сайту від зловживань. Дані, потрібні для замовлення, обробляються для вчинення дій на запит покупця та виконання домовленості; згода у формі додатково підтверджує ознайомлення з цією політикою та умовами.
4. Кому можуть передаватися дані
У необхідному обсязі дані можуть обробляти Нова пошта, провайдер хостингу та WordPress-інфраструктури, поштові сервіси, бухгалтерські/технічні підрядники і Google Analytics, якщо він активний. Державним органам дані надаються лише у випадках, передбачених законом. Деякі постачальники можуть обробляти технічні дані за межами України відповідно до своїх умов і застосовних гарантій.
Для вибору міста, відділення або поштомата сайт отримує публічні довідкові дані через API Нової пошти. До довідкового запиту потрапляють пошуковий текст міста чи відділення та ідентифікатор міста; ПІБ, телефон, email і склад замовлення в цих запитах не передаються. Населений пункт і відділення або поштомат обираються з довідника. Під час оформлення замовлення експрес-накладна не створюється. Після підтвердження оплати менеджер може створити її у приватному кабінеті магазину; тоді Новій пошті передаються ПІБ і телефон отримувача, обране місце доставки та параметри відправлення.
5. Строк зберігання
Ми зберігаємо дані лише стільки, скільки потрібно для обробки замовлення, комунікації, вирішення претензій та виконання обов’язкових вимог обліку й законодавства. Після цього дані видаляються або знеособлюються, якщо закон не вимагає подальшого зберігання.
6. Ваші права
Ви можете запитати, які дані ми маємо, вимагати їх виправлення, оновлення, видалення або обмеження обробки у випадках, дозволених законом, відкликати згоду там, де обробка ґрунтується на згоді, а також звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Закон України «Про захист персональних даних» · Уповноважений Верховної Ради України з прав людини
7. Безпека та неповнолітні
Ми застосовуємо організаційні й технічні заходи, обмежуємо доступ до замовлень адміністраторами та не публікуємо службові дані замовлень і доступи до їх обробки. Код товару в картці потрібен, щоб швидко знайти потрібну позицію та уточнити її під час звернення до магазину. Самостійне замовлення має оформлювати повнолітня дієздатна особа або її законний представник.
8. Зміни політики
Оновлена редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати. Істотні зміни застосовуються до нових замовлень після публікації.
Для повідомлення про наявність окремо зберігаємо email і код вибраного товару за вашою згодою. Надсилаємо один лист після повернення товару в продаж. Запит діє до 180 днів; після надсилання або завершення строку email видаляємо. За захищеним посиланням на стан замовлення видно його номер, статус і склад товарів. Коли замовлення очікує оплати, там також доступні додані магазином реквізити та сума до оплати. Ці відомості можуть переглянути ті, хто має посилання.